UITLEG

Bestellen bij www.prodsandprimes.nl is makkelijk en veilig.

De verzend- / administratiekosten zijn  euro 4,95 per bestelling. Deze kosten staan niet alleen voor de verzending van het pakket, maar ook voor het verpakkingsmateriaal en de bijbehorende handelings- en administratiekosten.
Maar bij bestellingen boven de 50 euro nemen wij de verzendkosten voor onze rekening!

Op dit moment versturen wij alleen binnen Nederland. Mocht je vanuit het buitenland willen bestellen dan gelden er andere verzendkosten.
Stuur gerust een email voor meer informatie naar info@prodsandprimes.nl .

Je kunt wel vanuit het buitenland bestellen en het  vervolgens in Nederland laten bezorgen.
We accepteren maar 1 afleveradres per bestelling.
Dit mag wel afwijken van het factuuradres, bijvoorbeeld wanneer je iemand wilt verrassen met een kado van www.prodsandprimes.nl 

Je kan bij ons betalen met IDEAL of d.m.v. overschrijving.
Nadat je een bestelling hebt geplaatst ontvang je van ons een bevestiging per email.
Heb je gekozen voor het overmaken van het bedrag dan staat in deze bevestiging het aankoopbedrag, de eventuele
verzend- en administratiekosten en onze bankgegevens.
Bij een overschrijving dient het totaalbedrag  binnen 5 werkdagen overgemaakt te worden.
Wanneer dit niet het geval is, wordt de bestelling automatisch geannuleerd.
 
Bestelde artikelen welke op voorraad zijn, zullen na ontvangst van betaling binnen 1 tot 2 werkdagen verstuurd worden.
Mocht een artikel niet op voorraad zijn, dan word je hiervan door ons op de hoogte gebracht.
Wij zullen dan proberen een indicatie te geven van de levertijd.
Vaak staat er bij het artikel in de webshop al een geschatte levertijd aangegeven indien het artikel niet direct leverbaar is.
 
Wanneer je een artikel als kado verpakt wilt hebben dan kan dat uiteraard.
Vermeld bij "opmerkingen" om welke artikelen het gaat dan zorgen wij dat het mooi ingepakt wordt.
 
Bestelde artikelen mogen binnen 7 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden geretourneerd worden.
Alvorens het artikel aan ons terug te sturen dien je dit schriftelijk aan ons te melden via info@prodsandprimes.nl
De kosten voor het retourneren zijn voor de klant. Wij accepteren alleen juist gefrankeerde retourzendingen.
Wanneer wij het artikel in goede staat (ongebruikt en in originele verpakking) hebben ontvangen zullen wij het aankoopbedrag
van  het artikel binnen 14 dagen terugbetalen.
De door ons gemaakte verzend- en administratiekosten worden in mindering gebracht op het terug te ontvangen bedrag.
 
Om teleurstellingen te voorkomen adviseren wij  vragen over een artikel eerst te stellen via info@prodsandprimes.nl .
Wij streven ernaar om je vraag binnen één werkdag te beantwoorden.
Voor dringender vragen zijn wij elke werkdag bereikbaar tussen 9.00 en 13.00 op telefoonnummer 0617562978 ( Didi Heinen )
 
Prod’s and Primes is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging van artikelen tijdens verzending via de post. Tegen een
meerprijs kun je dit risico verzekeren.
Wanneer je je bestelling verzekerd opgestuurd wilt hebben vermeld dit dan bij opmerkingen en kies voor het overmaken van het bedrag.
Je ontvangt van ons dan een extra bevestiging van je bestelling met daarin de juiste betalingsgegevens.
 
Heel veel online winkelplezier namens het team van P 'n P !
 
Groet, Didi